KOPNUSPOS Gelar Training Funding Prioritas untuk Tingkatkan Kompetensi dan Layanan Nasabah

Rabu, 03 September 2025

(Foto: Sendi)

KOPNUSPOS melalui Divisi HC Development kembali menyelenggarakan Training Funding sebagai upaya meningkatkan kompetensi Branch Manager dan Account Officer (AO) Prioritas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Pelatihan ini berlangsung di Gedung KOPNUS, Jalan Prof. Soepomo No. 2B, Tebet, Jakarta Selatan, pada Sabtu (23/08/2025).

Pelatihan ini diikuti oleh peserta yang terdiri dari Branch Manager (BM) dan AO Cabang Prioritas Jabodetabek, Prioritas Cianjur dan Prioritas Syariah Cimacan, serta AO Funding dari Cabang Reguler Jabodetabek.

Adapun tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman peserta terhadap Produk Funding, Keanggotaan, Keagenan, dan Call Center, sekaligus mengasah keterampilan menjual (selling skill) yang berorientasi pada kebutuhan nasabah. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan pembekalan mengenai grooming dan personal branding guna membentuk citra profesional, serta strategi membangun hubungan bisnis jangka panjang dengan nasabah.

Pelatihan ini menghadirkan pemateri internal dari Tim Funding KOPNUSPOS, yaitu Bapak Antonius Noviadi, Ibu Anastasia, Ibu Anisa Fitria Aldini, Bapak Adrianda, Bapak Sulistianto, dan Ibu Aminah. Selain itu, turut hadir narasumber profesional Ibu Liza A. Nasution yang membawakan sesi selling skill, grooming, dan business relation.

“Peran Cabang Prioritas sangat strategis dalam menjaga loyalitas nasabah dan meningkatkan akuisisi Dana Pihak Ketiga (DPK). Untuk itu, diperlukan SDM yang tidak hanya memahami produk dengan baik, tetapi juga memiliki keterampilan komunikasi, penampilan yang profesional, serta kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah,” ujar Ketua KOPNUSPOS Bapak Joshua Rahmat.

Melalui pelatihan ini, KOPNUSPOS berharap cabang prioritas dapat menjadi ujung tombak dalam memperluas basis DPK, sekaligus memperkuat posisi koperasi sebagai lembaga keuangan modern yang terpercaya dan berdaya saing.

KOPNUSPOS Melayani Sepenuh Hati.

Penulis Berita : Jojo Zakaria